Виртуальная АТС

Виртуальная АТС на сегодняшний день пользуется огромной популярностью среди среднего и малого бизнеса, основная цель которого – оптимизировать офисную работу. Наличие связи и коммуникаций – это главнейшие факторы в определении того, насколько конкурентоспособна компания. Особенно это касается оптового или розничного рынка, занимающегося товарами общего потребления. Эффективность продаж в той или иной местности зависит от того, насколько реально хорошо налажена система обратной связи с клиентом. Поэтому каждая компания обязательно должна обладать легко запоминающимся телефонным номером и колл-центром (если компания занимается продажей различной товарной продукции посредством интернет-сети). На сегодняшний день услугу могут использовать и другие компании, заинтересованные в расширении своих возможностей и своего бизнеса.

Если рассматривать услугу с менеджментской точки зрения, – то полноценной офисной виртуальной атс http://youmagic.pro/ решаются многие задачи (основная из которых – оптимизировать работу офиса). Например, обязательно должен быть многоканальный телефонный номер. Если раньше необходимо было иметь высокотехнологичное коммутационное оборудование, то на сегодняшний день нужны лишь виртуальная IP-АТС, размещенная и настроенная на площадке оператора предоставляющего услуги связи, а также подключенный к локальной сети аппаратный модуль небольшого размера. Многоканальная связь дает возможность принимать одновременно не один звонок, а несколько. Стоит отметить, что благодаря виртуальной АТС появляется возможность управления всеми телефонными звонками с помощью самого сайта. А это очень и очень хорошо.

Также стоит сказать несколько слов и о возможностях интернет-факса. В данной ситуации происходит не простое перенаправление факсов по интернет-сети, — неограниченный временной период они хранятся на серверах закрытого типа. Таким образом, можно просматривать и отправлять необходимые документы из любого уголка планеты, где ловит интернет (эта возможность есть и на мобильных телефонах).

А магические возможности интеллектуальной переадресации вызова со встроенным функционалом перехвата звонка, его парковки, записи разговора, гибкой конференции и доступа к crm базе — действительно потрясают.

Что же еще нужно для удобства современного офиса, работники которого никогда не стоят на месте? Функции современных возможностей, открываемых виртуальной АТС, являются поистине безграничными.